Welkom bij Eurotackle Verkoop! Als passionele vissers begrijpen we hoe belangrijk het is om betrouwbare informatie te hebben over onze producten en services. Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen. Als je er niet uitkomt, neem dan gerust contact met ons op via [email protected].

Producten

Wat voor soort producten biedt Eurotackle Verkoop aan?
We bieden een breed assortiment vissersuitrusting, waaronder hengels (zoals feederhengels, baitcasthengels en big pit hengels), molens, aas (zoals boilies en dood aas), accessoires (zoals caps, handschoenen en vislijn), en grondvoer. Onze producten zijn geschikt voor verschillende visstijlen, zoals karpervissen, surfcasting en forelvissen.
Zijn jullie producten geschikt voor beginners?
Absoluut! Ons assortiment bevat producten voor vissers van alle niveaus, van beginners tot experts. We raden beginners aan om te starten met basisuitrusting zoals feederhengels of accessoires, en we bieden transparante informatie om je te helpen de juiste keuze te maken.
Hoe kan ik het juiste product kiezen voor mijn visstijl?
Als ervaren vissers adviseren we je om te kijken naar je vislocatie en doelsoort. Voor karpervissen zijn boilies en big pit hengels ideaal, terwijl surfcasting molens geschikt zijn voor zeevissen. Blader door ons menu op de website voor categorieën zoals “Boilies” of “Surfcasting molens” om producten op maat te vinden.

Bestelling en Betaling

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal. Al onze betalingen zijn beveiligd, zodat je veilig kunt winkelen.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat ik heb betaald?
Helaas, zodra een bestelling is verwerkt (binnen 1-2 werkdagen), kunnen we geen wijzigingen of annuleringen meer aanbrengen. Controleer daarom je bestelling zorgvuldig voordat je afrekent. Voor vragen, neem contact op via [email protected].
Zijn er verborgen kosten bij de betaling?
Nee, we hanteren transparante prijzen zonder verborgen kosten. De totale prijs inclusief verzendkosten wordt duidelijk weergegeven voordat je betaalt.

Verzending en Levering

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?
We verwerken bestellingen binnen 1-2 werkdagen. Daarna hangt de levertijd af van je verzendkeuze:
– Standaard verzending (€12,95): Levering binnen 10-15 werkdagen via DHL of FedEx.
– Gratis verzending (bij bestellingen boven €50): Levering binnen 15-25 werkdagen via EMS.
Houd er rekening mee dat we niet leveren in sommige Aziatische landen en afgelegen gebieden.
Bieden jullie internationale verzending aan?
Ja, we leveren wereldwijd naar alle continenten, behalve enkele Aziatische landen en afgelegen regio’s. Onze ervaring zorgt voor een veilige levering, waar je ook bent.
Kan ik mijn verzendopties wijzigen na het plaatsen van een bestelling?
Nee, zodra een bestelling is geplaatst, kunnen we de verzendopties niet meer aanpassen vanwege onze snelle verwerking. Kies daarom bij het afrekenen de optie die het beste bij je past.

Retourneren en Terugsturen

Hoe werkt het retourneren van producten?
Je kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren als je niet tevreden bent. Zorg ervoor dat de items in originele staat zijn. Neem contact op met ons via [email protected] om het proces te starten. We streven naar een snelle afhandeling.
Zijn er kosten verbonden aan retourzendingen?
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het gaat om een fout van onze kant. We raden aan om een traceerbare verzendmethode te gebruiken voor retourzendingen.
Kan ik een product ruilen in plaats van retourneren?
Ja, we bieden ruilmogelijkheden aan voor producten van gelijke waarde. Neem contact met ons op binnen de retourperiode om dit te regelen.

Account en Ondersteuning

Hoe maak ik een account aan op jullie website?
Momenteel bieden we geen accountregistratie aan. Je kunt direct als gast bestellen. Voor vragen over je bestelling, gebruik ons e-mailadres [email protected].
Wat moet ik doen als ik een probleem heb met mijn bestelling?
Neem direct contact met ons op via [email protected] met je bestelgegevens. Ons team staat klaar om je te helpen, of het nu gaat om vertragingen, beschadigde producten of andere issues.
Bieden jullie garantie op producten?
Ja, de meeste producten hebben fabrieksgarantie. Controleer de productbeschrijving voor details. Voor garantieclaims, neem contact met ons op binnen de retourperiode.

Bedankt dat je kiest voor Eurotackle Verkoop – jouw betrouwbare partner in de vissport! Als je meer vragen hebt, aarzel niet om ons te bereiken. Veel visplezier! 🎣

function toggleAnswer(element) { const answer = element.nextElementSibling; answer.classList.toggle(‘show’); }